Sunday, March 3, 2024
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एसबीआई ब्रांच से है शिकायत तो तुरंत कराएं दर्ज

नई दिल्ली (क़ौमी आगाज़ डेस्क)
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहक हैं तो आपके लिए अच्छी खबर है। आप घर बैठे ही अपनी शिकायत मिनटों में दर्ज करवा सकते हैं। बैंकिंग सेक्टर में कागजों में काफी कुछ बदलाव हाल के वर्षों में देखने को मिला है। लेकिन हकीकत में ग्राहकों को बार बार बहुत सी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कई बार खाता खोलने से लेकर अन्य सुविधाओं के लिए बैंक कर्मचारी अत्यधिक परेशान करते हैं। लेकिन अगर आप स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्राहक हैं तो आपके लिए अच्छी खबर है। आप घर बैठे ही अपनी शिकायत मिनटों में दर्ज करवा सकते हैं। एक व्यक्ति ने अपने अनुभव में बताया है कि एसबीआई ब्रांच में अबतक का सबसे खराब अनुभव हुआ। अकाउंट ओपन या फिर अन्य काम के लिए या तो अधिकारी दूसरों पर बात टाल दे रहे थे। या फिर ध्यान नहीं दे रहे थे।’ इस पर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की तरफ से जवाब आया, ‘असुविधा के लिए खेद है’ साथ ही बैंक ने शिकायत दर्ज कराने की सलाह भी दी। तो अब आप यानि ग्राहक https://crcf.sbi.co.in/ccf/ पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। ग्राहक पर्सनल सेगमेंट या फिर इंडिविजुअल कस्टमर सेक्शन के जरिए अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

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